Acuerdo de política de privacidad

Reconocemos la importancia de proteger su información personal y nos comprometemos a procesarla de forma responsable y de conformidad con el Reglamento Europeo (UE) 2016/679 sobre protección de datos. Esta política de privacidad describe las prácticas generales que se aplican a los datos personales que recopilamos y utilizamos.

Sobre nosotros

El responsable del tratamiento de datos es Identidad: COVAP. Cooperativa S. Y. Ganadera del Valle de los Pedroches,

Dirección: Calle Mayor, 56 14400 de Pozoblanco, Córdoba, España.

Teléfono: 0034 900 92 22 47 

Correo electrónico: info@covap.es 

Delegado de Protección de Datos (DDP): dpd@covap.es

Cómo y por qué recopilamos y utilizamos sus datos personales. Podemos recopilar sus datos personales para diferentes fines, como los siguientes:

Acceso y uso de los sitios web de COVAP

Al acceder a uno de nuestros sitios web o utilizar uno de nuestros servicios en línea, registraremos la información necesaria para proporcionarle acceso, para el funcionamiento del sitio web y para cumplir con los requisitos legales y de seguridad relacionados con el funcionamiento de nuestro sitio web, como contraseñas, direcciones IP y configuración del navegador. También recopilamos información sobre sus actividades durante su visita para personalizar su experiencia en el sitio web, como el registro de sus preferencias y configuración, y para recopilar estadísticas que nos ayuden a mejorar y seguir desarrollando nuestros sitios web, productos y servicios.

Para responder a solicitudes de información, realizar una compra o solicitar ayuda. Cuando se ponga en contacto con nosotros para solicitar información, pedir un producto o para proporcionarle la ayuda que solicita, recopilaremos la información necesaria para gestionar su solicitud, permitirle acceder al producto, brindarle soporte y ponernos en contacto con usted. Por ejemplo, recopilamos su nombre y datos de contacto, así como información sobre su pedido y su contrato de compra con la tienda online, además de la tramitación, el envío y la facturación de su pedido, que puede incluir información de encuestas de satisfacción del cliente. Conservamos esta información con fines contables, fiscales y administrativos para defender nuestros derechos en relación con la relación mantenida entre las partes.

Marketing y publicidad

De conformidad con el art. 6.1.a del RGPD, si previamente obtenemos su consentimiento expreso para suscribirse a nuestra newsletter, utilizaremos los datos necesarios para enviarle comunicaciones comerciales conforme a dicho consentimiento. Puede darse de baja de la newsletter en cualquier momento enviando un mensaje a nuestra dirección de contacto incluida en este documento o haciendo clic en el enlace proporcionado a tal efecto en el correo electrónico que contiene dicha comunicación comercial. Tras la cancelación de la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico para este fin, siempre que no haya dado su consentimiento expreso para que se sigan utilizando los datos, o nos reservamos el derecho a seguir utilizando su información en los casos permitidos por la ley y para los cuales le hemos informado en este documento.

Solicitudes de empleo y prácticas

Cuando nos envía una solicitud de empleo o prácticas en nuestra empresa, recopilamos sus datos con el fin de gestionar los CV y los procesos de selección de posibles futuros empleados. Al indicar que podemos utilizar sus datos personales en relación con una solicitud o pedido (o la preparación de un pedido), lo hacemos porque es necesario para poder cumplir el contrato de compraventa. Al indicar que utilizamos sus datos personales en relación con marketing y publicidad, la mejora o el desarrollo de nuestros productos o servicios, por razones de seguridad o para cumplir con los requisitos reglamentarios, además de los relacionados con su compra o solicitud, lo hacemos con base en nuestros intereses legítimos o con su consentimiento. Al indicar que podemos utilizar sus datos personales en relación con el personal

En COVAP USA (“COVAP”, “Nuestro”, “nosotros” o “nos”) valoramos la privacidad de nuestros usuarios, ya que sabemos que les importa cómo se utiliza y comparte su información personal, y nos lo tomamos muy en serio. Lea la siguiente información para obtener más información sobre su privacidad, ya que esta Política de Privacidad (“Política”) le ayudará a comprender cómo recopilamos y utilizamos la información personal de quienes visitan nuestro sitio web o utilizan nuestro mercado y servicios en línea, y qué haremos y qué no haremos con la información que recopilamos. Al usar o acceder a los Servicios de cualquier manera, usted reconoce que acepta las prácticas y políticas descritas en esta Política de Privacidad y, por la presente, consiente que recopilemos, utilicemos y compartamos su información de las siguientes maneras.

Esta Política de Privacidad incluye avisos adicionales que podrían corresponderle si es consumidor de California. Consulte la sección "Derechos de Privacidad en California" más abajo para obtener más información.

Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Para asegurarse de estar al día con las últimas novedades, le recomendamos visitar esta página con frecuencia. Si en algún momento COVAP decide utilizar la información personal identificable registrada de una manera muy distinta a la indicada al momento de su recopilación, se notificará inmediatamente al usuario o usuarios por correo electrónico. En ese momento, los usuarios tendrán la opción de permitir el uso de su información de esta manera por separado.

¿Qué cubre esta política de privacidad?

Esta Política se aplica a COVAP y rige la recopilación y el uso de datos que realizamos. Al usar www.altaexpresioncovap.us, usted consiente los procedimientos de recopilación de datos descritos en esta Política.

Recopilamos diversos tipos de Información Personal de nuestros usuarios, como se explica con más detalle a continuación, y la utilizamos internamente en relación con nuestros Servicios, incluyendo la personalización, prestación y mejora de nuestros Servicios, la creación de una cuenta y un perfil de usuario, el contacto con usted, la atención de sus solicitudes y el análisis de su uso de los Servicios. En ciertos casos, también podemos compartir información personal con terceros, pero solo como se describe a continuación.

Tenga en cuenta que esta Política no rige la recopilación ni el uso de información por parte de empresas que COVAP no controla, ni por personas que no sean empleadas ni dirigidas por nosotros. Si visita un sitio web que mencionamos o enlazamos, asegúrese de revisar su política de privacidad antes de proporcionar información al sitio. Se recomienda encarecidamente que revise las políticas y declaraciones de privacidad de cualquier sitio web que utilice o frecuente para comprender mejor cómo recopilan, utilizan y comparten la información recopilada.

En concreto, esta Política le informará de lo siguiente:

1. ¿Qué información de identificación personal se recopila de usted a través de nuestro sitio web?
2. Por qué recopilamos información de identificación personal y la base legal para dicha recopilación;
3. Cómo utilizamos la información recopilada y con quién se puede compartir;
4. ¿Qué opciones tiene usted respecto al uso de sus datos?
5. Los procedimientos de seguridad establecidos para proteger el uso indebido de su información.

Información que recopilamos

Información que usted proporciona:

1. “Información personal”  significa cualquier información que, ya sea sola o en combinación con otra información que tengamos sobre usted, lo identifique como individuo, incluyendo, por ejemplo, su información de contacto como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, edad, así como cualquier otra información no pública sobre usted que esté asociada o vinculada a cualquiera de los datos anteriores.

“Datos Anónimos”  se refiere a datos que no están asociados ni vinculados con su Información Personal; los Datos Anónimos, por sí solos, no permiten la identificación de personas individuales. Recopilamos Datos Personales, Datos Anónimos y otras categorías de información de diversas fuentes, como se describe a continuación.

Recibimos la información que nos proporciona cuando:

1. Cree una cuenta con nosotros para iniciar sesión en nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información personal suya, como su nombre y apellido, correo electrónico, dirección postal, información de pago como los números de su tarjeta de crédito para realizar compras y número de teléfono;
2. Al utilizar nuestro servicio, también puede proporcionarnos información demográfica que no es exclusiva suya, como su género y código postal.
3. Información de la cuenta, como contraseña en línea y otros detalles de inicio de sesión utilizados para acceder al servicio COVAP;
4. Cuando usted publica un contenido generado por el usuario o nos proporciona comentarios sobre el servicio en nuestro sitio, la información contenida en dicho contenido generado por el usuario se almacenará en nuestros servidores y estará disponible para que la vean otros usuarios que utilicen el servicio COVAP.
5. También recopilamos otros tipos de datos personales que usted nos proporciona voluntariamente, como su sistema operativo y versión y otra información solicitada si se comunica con nosotros por correo electrónico para obtener soporte para los Servicios.

Tenga en cuenta que puede optar por no proporcionarnos cierta información, pero esto puede limitar las funciones del sitio web o los Servicios que puede utilizar.

•   Recopilación automatizada de información

Podemos recopilar cierta información (que no lo identifica personalmente) sobre su uso del Sitio mediante tecnologías de seguimiento o por otros medios pasivos. Esta información "recopilada pasivamente" incluye, entre otros, el nombre de dominio del sitio web que le permitió acceder al Sitio, los motores de búsqueda utilizados, la dirección IP (protocolo de internet) utilizada, el tiempo que pasó en el Sitio, las páginas que visitó, otros sitios web que visitó antes y después de visitar el Sitio, el tipo de navegador que utiliza, la frecuencia de sus visitas al Sitio y otras estadísticas relevantes, como las siguientes:

1. Información de registro: Al acceder al Sitio, nuestros servidores registran automáticamente la información que su navegador envía cada vez que visita un sitio web. Estos registros pueden incluir información como su solicitud web, dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador, fecha y hora de su solicitud, y una o más cookies (pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres) que pueden identificar de forma única su navegador.
2. Cookies: Al iniciar sesión en el sitio web para utilizar los servicios a través del Sitio como Usuario Iniciado, enviamos una o más cookies (pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres) a su ordenador, las cuales identifican de forma única su navegador. Utilizamos cookies para mejorar la calidad del Sitio almacenando las preferencias del usuario y rastreando sus tendencias. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero pueden configurarse para que no lo hagan o para que notifiquen al usuario cuando se envía una cookie. Las cookies por sí solas no nos dicen nada sobre usted. Las etiquetas de píxel generan un aviso genérico de una visita al Sitio. Se utilizan junto con las cookies para rastrear de forma anónima la actividad en el Sitio por parte de un navegador específico en un sitio web específico.
3. Enlaces: El Sitio y otros servicios proporcionados por COVAP pueden incluir enlaces en un formato que nos permite saber si las direcciones IP los han seguido. Utilizamos esta información para mejorar la calidad y el diseño de nuestros productos.
4. Balizas web: Las balizas web (también conocidas como "etiquetas de píxel" o "GIF transparentes") son gráficos de un solo píxel de 1×1 que nos permiten contar el número de usuarios que han visitado o accedido al Sitio y reconocerlos mediante el acceso a nuestras cookies. Las balizas web pueden recopilar la dirección IP del ordenador al que se envía la baliza web, la URL de la página de la que proviene y la hora de visualización. Podemos utilizar balizas web para facilitar la administración y la navegación del Sitio, rastrear las acciones de los usuarios, recopilar estadísticas agregadas sobre el uso del Sitio y las tasas de respuesta, y ofrecer una mejor experiencia en línea a los visitantes.
5. Servicios de análisis: Utilizamos servicios de análisis de terceros ("Servicios de análisis") para analizar cómo los usuarios utilizan nuestros Sitios e interactúan con nuestra plataforma. La información generada por las cookies u otras tecnologías sobre su uso de nuestros Sitios o del Servicio COVAP (la "Información de análisis") se transmite a los Servicios de análisis. Estos utilizan la Información de análisis para elaborar informes sobre la actividad del usuario. También pueden transferir la Información de análisis a terceros cuando así lo exija la ley o cuando dichos terceros procesen la Información de análisis en su nombre. La capacidad de cada Servicio de análisis para usar y compartir la Información de análisis está restringida por sus términos de uso y política de privacidad. Al utilizar un Sitio o los Servicios proporcionados por COVAP, usted consiente el procesamiento de sus datos por parte de los Servicios de análisis de la manera y para los fines establecidos anteriormente.

Información recopilada automáticamente por terceros sobre usted

Parte del contenido incrustado en el Sitio puede ser proporcionado por proveedores de contenido externos. Tenga en cuenta que estas empresas también pueden utilizar cookies u otras tecnologías similares para recopilar datos sobre usted, tanto en el Sitio como en internet. La recopilación y el uso de datos por parte de estos terceros están sujetos a sus políticas de privacidad. 

Tenga la seguridad de que este sitio solo recopilará la información personal que usted nos proporcione consciente y voluntariamente mediante encuestas y correos electrónicos. La intención de este sitio es utilizar la información personal únicamente para el propósito para el que fue solicitada y para cualquier uso adicional específicamente previsto en esta Política.          

Para qué utilizamos su información personal

En general, COVAP utiliza la información recopilada para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestro Sitio y los Servicios que le ofrecemos, para comunicarnos con usted, ofrecerle un mejor servicio y para protegernos a nosotros y a nuestros usuarios. Cuando interactúa con o utiliza el servicio de COVAP, utilizamos diversas tecnologías para procesar la información personal que recopilamos sobre usted por diversos motivos:

1. Facilite la creación y asegure su cuenta COVAP.
2. Identificarle como usuario de nuestro servicio.
3. Personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios. Podemos utilizar su información personal para facilitar el funcionamiento de nuestro sitio web y garantizar la prestación de los servicios que necesita y solicita. En ocasiones, podemos considerar necesario utilizar información personal identificable para mantenerle informado sobre otros productos o servicios disponibles en www.altaexpresioncovap.us.
4. Medir y analizar el tráfico de la audiencia, incluido el seguimiento de los intereses, tendencias y patrones de los usuarios.
5. Ayudar a reconocerlo como visitante anterior y a guardar y recordar sus preferencias y configuraciones y brindarle contenido apropiado basado en sus intereses.
6. Enviar boletines, encuestas, ofertas y otros materiales promocionales y para otros fines de marketing.
7. Comprender si nuestros usuarios leen mensajes de correo electrónico y hacen clic en los enlaces dentro de esos mensajes.
8. Aumentar y mantener la seguridad de nuestros productos, servicios y plataforma y evitar su uso indebido.
9. Comprender, diagnosticar, solucionar y reparar problemas con el Servicio COVAP.
10. Comunicarnos con usted y brindarle soporte al cliente.
11. Proteger, identificar y prevenir el fraude y otras actividades delictivas, reclamaciones y otras responsabilidades.
12. Para cumplir con obligaciones contractuales con terceros, por ejemplo, acuerdos de licencia y tomar las medidas apropiadas con respecto a los informes de infracción de propiedad intelectual y contenido inapropiado.
13. Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, los estándares y políticas relevantes de la industria, incluido este Aviso de privacidad y nuestros Términos de servicio.

Cómo compartimos su información personal

No vendemos, alquilamos, intercambiamos ni compartimos de ningún modo información personal recopilada a través del Sitio porque estamos comprometidos a mantener su confianza, excepto como se describe a continuación:

1. Proveedores de servicios: Podemos proporcionar los datos recopilados a nuestros proveedores de servicios. Estos pueden utilizar sus datos para prestarnos servicios y acceder a sus datos personales, almacenarlos y procesarlos para prestar servicios en nuestro nombre.
2. Subsidiarias y afiliadas: Podemos compartir información personal o cualquier información recopilada a través del Sitio con nuestras subsidiarias y afiliadas para los fines para los cuales usted proporcionó la información o según sea razonablemente necesario para nuestros fines administrativos y comerciales internos.
3. Fusión y adquisición: Podemos divulgar o transferir información personal o cualquier información recopilada a través de su uso de nuestro Servicio a terceros que adquieran la totalidad o una parte del negocio de COVAP, ya sea que dicha adquisición sea mediante fusión, consolidación o compra de la totalidad o una parte de nuestros activos, o en relación con cualquier procedimiento de quiebra o reorganización presentado por o contra nosotros.
4. Cumplimiento de las leyes: Podemos divulgar información personal o cualquier información recopilada a través del Sitio y su uso del Servicio COVAP si estamos obligados a hacerlo por ley o de conformidad con un proceso legal, en respuesta a una solicitud de funcionarios gubernamentales, autoridades policiales o una citación válida, o según sea necesario o apropiado en relación con una investigación de actividad ilegal, incluyendo, entre otros, para prevenir, investigar, detectar o procesar cualquier delito o ataque.
5. Consentimiento: Podemos compartir información personal de acuerdo con cualquier consentimiento que usted proporcione.

Retención y eliminación de datos

Conservamos sus datos personales únicamente el tiempo necesario para prestarle el Servicio COVAP y para fines comerciales legítimos y esenciales, como mantener el rendimiento del Servicio COVAP, tomar decisiones comerciales basadas en datos sobre nuevas funciones y ofertas, cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas. Conservamos algunos de sus datos personales mientras sea usuario del Servicio COVAP.

Si lo solicita, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales para que ya no lo identifiquen, a menos que estemos legalmente autorizados o obligados a mantener ciertos datos personales, incluidas situaciones como las siguientes:

1. Si existe un problema no resuelto relacionado con su cuenta, como un crédito pendiente en su cuenta o un reclamo o disputa no resuelto, conservaremos los datos personales necesarios hasta que se resuelva el problema.
2. Cuando necesitemos conservar los datos personales para nuestras obligaciones legales, fiscales, de auditoría y contables, conservaremos los datos personales necesarios durante el período requerido por la ley aplicable; y/o,
3. Cuando sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como la prevención del fraude o para mantener la seguridad de nuestros usuarios.

Manteniendo sus datos seguros

Como política, nos comprometemos a proteger sus datos y, por ello, COVAP toma precauciones para proteger su información. Cuando usted envía información confidencial a través del sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea. Siempre que recopilamos información confidencial (por ejemplo, información de tarjetas de crédito), dicha información se cifra y se nos transmite de forma segura.

Si bien utilizamos cifrado para proteger la información confidencial transmitida en línea, también protegemos su información fuera de línea. Solo los empleados que necesitan la información para realizar una tarea específica (por ejemplo, facturación o atención al cliente) tienen acceso a la información personal identificable. Las computadoras y servidores donde almacenamos información personal identificable se mantienen en un entorno seguro. Todo esto se hace para evitar cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o modificación de la información personal del usuario bajo nuestro control.

Derechos de privacidad de California

Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018; vigente a partir del 1 de enero de 2020:

Si reside en California, es posible que tenga derechos de privacidad adicionales con respecto a la divulgación de sus datos personales por parte de COVAP, sus filiales y subsidiarias, o a un tercero. Hemos preparado divulgaciones y avisos adicionales de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Consulte nuestra política de la CCPA para obtener más información sobre estos derechos.

Los residentes de California no pueden ser discriminados por ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente.

Niños menores de 13 años

El sitio web de COVAP no está dirigido a menores de trece (13) años ni recopila deliberadamente información personal identificable de ellos. Si se determina que dicha información se ha recopilado inadvertidamente sobre un menor de trece (13) años, tomaremos de inmediato las medidas necesarias para garantizar que se elimine de la base de datos de nuestro sistema o, como alternativa, que se obtenga el consentimiento parental verificable para su uso y almacenamiento. Cualquier persona menor de trece (13) años debe solicitar y obtener el permiso de sus padres o tutores para utilizar este sitio web.

Sus opciones con respecto a su información personal (Cancelar la suscripción o darse de baja)

a. Para detener la recopilación y el uso de su información personal:

Correos electrónicos, mensajes de texto y correo postal de marketing

Si se ha suscrito a nuestros boletines informativos por correo electrónico, puede dejar de recibir estos correos promocionales utilizando el enlace "Cancelar suscripción" incluido en nuestros correos. También puede dejar de recibir mensajes de texto de marketing respondiendo "STOP" a nuestros mensajes de texto promocionales.

b. Para cambiar o corregir su información personal

En cualquier momento, usted puede solicitar acceso a su información personal, solicitar que se corrija cualquier inexactitud o solicitar que se agreguen comentarios o explicaciones a los registros sobre usted.

Para evitar cambios no autorizados, es posible que le solicitemos cierta información para verificar su identidad antes de procesar dichas solicitudes.

Si bien haremos todo lo posible por realizar los cambios solicitados, en algunos casos, por ejemplo, si requieren un coste o esfuerzo técnico o práctico desproporcionado, o si entran en conflicto con nuestras obligaciones legales o requisitos comerciales, es posible que no podamos realizarlos completamente. En tal caso, se lo comunicaremos .

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web contiene enlaces a sitios web afiliados y de otros tipos. COVAP no se responsabiliza de las políticas, prácticas ni procedimientos de privacidad de dichos sitios web. Por lo tanto, recomendamos a todos los usuarios y visitantes que tengan cuidado al salir de nuestro sitio web y que lean las declaraciones de privacidad de cada sitio web que recopile información personal identificable. Este Acuerdo de Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por nuestro sitio web.

Aceptación de los términos

Al utilizar este sitio web, usted acepta los términos y condiciones estipulados en el Acuerdo de Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con nuestros términos y condiciones, le recomendamos abstenerse de seguir utilizando nuestros sitios. Además, si continúa utilizando nuestro sitio web tras la publicación de cualquier actualización o cambio en nuestros términos y condiciones, significará que acepta dichos cambios.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto al Acuerdo de Política de Privacidad relacionado con nuestro sitio web, no dude en contactarnos a  customerservice@covapusa.com .

DIVULGACIONES Y DERECHOS DE LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA

Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018; vigente a partir del 1 de enero de 2020:

Esta Política de privacidad para residentes de California complementa la información ya contenida en la Política de privacidad general de COVAP y se aplica únicamente a todos los usuarios, visitantes y otras personas que residen en el estado de California.

La Política de Privacidad de COVAP para Residentes de California detalla la información personal que podemos recopilar de usted cuando visita nuestro sitio web y utiliza los servicios de COVAP. También describe el proceso de recopilación, la finalidad de los datos, las fuentes de las que los recopilamos, las circunstancias limitadas en las que podemos compartir información personal y le ofrece las opciones y derechos específicos que tiene como residente de California.

1. Información que recopilamos

La información personal que COVAP recopila o ha recopilado de los usuarios durante los doce meses previos a la entrada en vigor de esta divulgación. COVAP recopila o ha recopilado las siguientes categorías de información personal de sus usuarios:

• Identificadores personales como su nombre, apellido, alias, nombre de usuario o identificador similar, dirección, números de teléfono o dirección IP.
  • Información personal, como el número de tarjeta de crédito.
  • Información comercial, como actividad de compra, datos de transacciones, detalles sobre pagos hacia y desde usted y otros detalles de productos y servicios que ha adquirido a través de la plataforma COVAP.
  • Información de actividad de Internet u otra red electrónica, incluida información de interacción de contenido, como descargas de contenido, historial de búsqueda y datos de interacción sobre su uso de nuestro sitio web y de los enlaces en los correos electrónicos de COVAP que le enviamos.
  • Datos de geolocalización, como la ubicación de su dispositivo o computadora.
  • Información profesional, por ejemplo, datos que pueda proporcionar sobre su negocio si es un Vendedor; y
  • datos de inferencia, como información sobre sus preferencias de compra, comentarios y respuestas de encuestas.

• Cómo recopilamos información personal

COVAP obtiene las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes fuentes:

•  Directamente de los usuarios de nuestro sitio web cuando nos proporcionan la información.
  • Indirectamente de usted, mientras navega por el sitio. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada mediante cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento.
  • De proveedores de servicios externos en virtud de contratos de servicios.

• Categorías de información personal divulgada para fines comerciales de COVAP

La información personal que divulgamos sobre los consumidores con un propósito comercial en los doce meses anteriores a la fecha de vigencia de esta Divulgación se incluye en las siguientes categorías establecidas por la Ley de Privacidad del Consumidor de California:

• Identificadores como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección IP.
  • Información personal, como un número de tarjeta de crédito, por ejemplo, si utilizamos un procesador de pagos de terceros.
  • Su edad, género u otras clasificaciones protegidas, por ejemplo, si elige participar en una encuesta distribuida por COVAP.
  • Información comercial, como los detalles de un servicio que usted adquirió si un proveedor de servicios externo le está ayudando a brindarle ese servicio.
  • Datos de geolocalización de su dirección IP.
  • Información de audio o visual, por ejemplo, si un proveedor de servicios revisa grabaciones de llamadas telefónicas de servicio al cliente con fines de control de calidad, o si utilizamos un proveedor de servicios para cumplir con su pedido.

• Sus derechos y opciones

La CCPA otorga a los residentes de California derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos conforme a la CCPA y explica cómo ejercerlos.

Acceso a información específica y portabilidad de datos:

Tiene derecho a solicitar que COVAP le revele cierta información sobre la recopilación y el uso de su información personal durante los últimos doce (12) meses. Una vez que recibamos y verifiquemos su solicitud, le informaremos:

•     Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
•     Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
•     Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar esa información personal.
•     Los datos personales específicos que recopilamos sobre usted (también llamados solicitud de portabilidad de datos).

• Derecho a solicitar acceso o eliminación de información personal

Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California, usted tiene derecho a solicitar información sobre la recopilación de su información personal por parte de COVAP, así como sobre el acceso a ella o su eliminación. Si desea realizar alguna de estas acciones, contáctenos. Dependiendo de sus preferencias en materia de datos y sujeto a la normativa aplicable, algunos servicios podrían estar limitados o no estar disponibles.

Sin embargo, podemos rechazar su solicitud de eliminación si conservar la información es necesario para nosotros o nuestros proveedores de servicios para:

• Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, brindar un servicio que usted solicitó, tomar acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted o, de otro modo, cumplir nuestro contrato con usted.
• Detectar incidentes de seguridad, protegerse contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales o procesar a los responsables de dichas actividades.
• Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
• Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 et. seq. u otra obligación legal.
• Realizar otros usos internos y lícitos de dicha información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.

• Derechos de no discriminación

Usted tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por el ejercicio de sus derechos bajo la CCPA y COVAP no discriminará a ningún consumidor por ejercer sus derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California.

• Cambios a este aviso

COVAP se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad a su discreción y en cualquier momento. Cuando modifiquemos este aviso de privacidad y esta Política de la CCPA, publicaremos el aviso actualizado en el sitio web y actualizaremos la fecha de entrada en vigor de la Política de la CCPA en la parte superior de la página. Su uso continuado de nuestro sitio web o de los servicios tras la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.