Declaración de Accesibilidad

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Última actualización: 11/06/2025

Estado de cumplimiento

Creemos firmemente que Internet debe estar disponible y ser accesible para todas las personas. Por ello, estamos comprometidos con ofrecer un sitio web accesible al mayor número posible de usuarios, independientemente de sus circunstancias o capacidades.

Con este objetivo, procuramos cumplir, en la mayor medida posible, las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 2.1 (WCAG 2.1) del World Wide Web Consortium, en su nivel AA. Estas directrices explican cómo hacer que el contenido web sea accesible para personas con una amplia variedad de discapacidades. Su cumplimiento nos permite garantizar que el sitio sea accesible para personas ciegas, así como para aquellas con limitaciones motoras, visuales o cognitivas, entre otras.

Este sitio web utiliza diversas tecnologías para garantizar su accesibilidad en todo momento. Contamos con una interfaz de accesibilidad que permite a personas con necesidades específicas ajustar la interfaz de usuario (UI) y adaptarla a sus requerimientos personales.

Además, el sitio incorpora una aplicación basada en inteligencia artificial que funciona en segundo plano y optimiza de forma continua su nivel de accesibilidad. Esta aplicación corrige el HTML del sitio web y adapta su funcionalidad y comportamiento a los lectores de pantalla utilizados por personas ciegas, así como a las funciones de navegación por teclado empleadas por personas con discapacidad motora.

Si detecta algún error o tiene sugerencias de mejora, estaremos encantados de recibir sus comentarios en: digital@covap.es.

Lectores de pantalla y navegación por teclado

Nuestro sitio web emplea la técnica de atributos ARIA (Accessible Rich Internet Applications), junto con diversos ajustes de comportamiento, para garantizar que los usuarios ciegos que acceden mediante lectores de pantalla puedan leer, comprender y utilizar todas las funcionalidades del sitio.

En cuanto un usuario con lector de pantalla accede al sitio, recibe una notificación para activar el perfil correspondiente y navegar de forma eficaz. A continuación, detallamos cómo cubrimos algunos de los requisitos más relevantes:

1. Optimización para lectores de pantalla:
Ejecutamos un proceso en segundo plano que analiza los componentes del sitio de arriba abajo, garantizando el cumplimiento continuo incluso tras actualizaciones. En este proceso:

Proporcionamos etiquetas precisas para formularios.
Añadimos descripciones claras a iconos interactivos (redes sociales, búsqueda, carrito, etc.).
Incorporamos indicaciones de validación en formularios.
Definimos correctamente la función de elementos como botones, menús y ventanas modales.
Analizamos todas las imágenes y generamos descripciones alternativas (atributos ALT) mediante reconocimiento de objetos.
Extraemos textos incrustados en imágenes mediante tecnología OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres).

Los usuarios pueden activar la configuración del lector de pantalla en cualquier momento pulsando la combinación Alt+1. Además, reciben avisos automáticos para activar este modo al acceder al sitio.

Estas configuraciones son compatibles con lectores de pantalla habituales como JAWS y NVDA.

2. Optimización de la navegación por teclado:
El proceso en segundo plano adapta el HTML y añade comportamientos mediante JavaScript para permitir la navegación completa con teclado. Esto incluye:

Navegación con Tab y Shift+Tab.
Uso de flechas para desplegables.
Cierre con Esc.
Activación de botones y enlaces con Enter.
Gestión de radio buttons y casillas de verificación con flechas, espacio o Enter.

Asimismo, los usuarios disponen de menús de navegación rápida y opciones para omitir contenido, accesibles con Alt+1 o como primeros elementos del sitio al navegar con teclado. Las ventanas emergentes redirigen automáticamente el foco del teclado y evitan que este se desplace fuera de ellas.

También se ofrecen atajos como:
“M” (menús), “H” (encabezados), “F” (formularios), “B” (botones) y “G” (gráficos).

Perfiles de discapacidad disponibles

• Modo seguro para epilepsia: elimina animaciones parpadeantes o combinaciones de colores que puedan provocar crisis.
• Modo para personas con discapacidad visual: adapta el sitio a usuarios con visión reducida, visión en túnel, cataratas, glaucoma, entre otras.
• Modo para deterioro cognitivo: ofrece opciones de asistencia para usuarios con dislexia, autismo, ACV, etc., facilitando la concentración en elementos esenciales.
• Modo compatible con TDAH: reduce distracciones y facilita la lectura y navegación
• Modo para personas ciegas: configura el sitio para ser compatible con lectores de pantalla como JAWS, NVDA, VoiceOver y TalkBack
• Perfil de navegación por teclado (discapacidad motora): permite operar el sitio exclusivamente mediante teclado y atajos.

Ajustes adicionales de interfaz, diseño y legibilidad

1. Configuración de fuentes: permite aumentar o reducir tamaño, modificar tipografía, espaciado, alineación e interlineado.

2. Configuración de colores: incluye perfiles de contraste (claro, oscuro, invertido, monocromo) y más de siete combinaciones de color para títulos, textos y fondos.

3. Animaciones: posibilidad de detener animaciones, vídeos, GIF y transiciones CSS.

4. Contenido destacado: opción de resaltar enlaces, títulos o elementos enfocados.

5. Silencio de audio: permite desactivar automáticamente el sonido del sitio.

6. Apoyo a trastornos cognitivos: motor de búsqueda vinculado a Wikipedia y Wiktionary para facilitar la comprensión de términos, siglas o expresiones.

7. Funciones adicionales: personalización de cursor, modo impresión, teclado virtual y otras herramientas.

Compatibilidad con navegadores y tecnologías de apoyo

Nuestro objetivo es ofrecer compatibilidad con el mayor número posible de navegadores y tecnologías de asistencia. Hemos trabajado para garantizar soporte en sistemas que representan más del 95% del mercado, incluyendo Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera y Microsoft Edge, así como lectores de pantalla JAWS y NVDA, tanto en Windows como en Mac.

Notas, comentarios y retroalimentación

Aunque trabajamos constantemente para adaptar el sitio a las necesidades de todos los usuarios, es posible que existan páginas o secciones que aún no sean completamente accesibles, estén en proceso de mejora o carezcan de una solución tecnológica adecuada.

Seguimos mejorando de manera continua nuestras funcionalidades, incorporando nuevas tecnologías y optimizando las existentes, con el fin de alcanzar el máximo nivel de accesibilidad conforme a los avances tecnológicos.

Si necesita asistencia, puede contactar con nosotros en: digital@covap.es.